به گزارش وفاق ملی در چند ماه گذشته، خبر و گزارش‌های زیادی مرتبط با خسارت‌های ایجاد شده به دلیل قطعی و نوسان‌های برق منتشر شده است که جزو حوادث برقی به حساب می‌آیند. اما بر اساس گفته‌های مدیر بیمه‌های مسئولیت بیمه دانا این نوع خسارتها تحت پوشش بیمه نیستند.
خبرگزاری ایسنا در گفتگو با سید مسعود حسینی -مدیر بیمه‌های مسئولیت بیمه دانا و دبیر کارگروه بیمه‌های مسئولیت سندیکای بیمه گران ایران- این مسئله را بررسی کرده است.
براساس ماده ۱۲ قانون الحاق برخی مواد به قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت، شرکت‌های خدمات‌رسان برق و گاز موظفند خسارت‌هایی مانند برق‌گرفتگی، آتش‌سوزی یا انفجار را که به دلیل آسیب شبکه یا تاسیسات برقی ایجاد می‌شوند، از طریق قرارداد با شرکت‌های بیمه‌گر، جبران کنند.
اما مدیر بیمه‌های مسئولیت بیمه دانا خبر داد: قراداد این بیمه به‌عنوان شرکت بیمه‌گر با شرکت توانیر ۳۰ اسفندماه ۱۴۰۳ به پایان رسیده است و تا کنون با هیچ شرکت بیمه‌گری قرارداد منعقد نشده است. همچنین بیش از ۷۰ درصد از درخواست‌های دریافت خسارت خرابی وسایل الکتریکی به علت نوسان‌های برق تحت پوشش بیمه قرار ندارد و فقط حوادث انفجار یا آتش‌سوزی ناشی از جریان برق، پوشش بیمه‌ای دارد.
کسر حق بیمه از قبض مشترکان
به‌تازگی مدیرکل امور انرژی و مشتریان شرکت توانیر اعلام کرد سال گذشته، شرکت «بیمه دانا» برنده مناقصه و قراردادی به ارزش ۲۸۴ میلیارد تومان منعقد شد که بر اساس آن، تا کنون نزدیک به ۷۰۰۰ پرونده خسارت به ثبت رسیده است. از این تعداد، حدود ۵۰۰ پرونده همچنان در فرآیند رسیدگی هستند و ۳۱۲ پرونده به دلیل نقص مدارک، نیازمند تکمیل مستندات توسط مشترکان است. سایر پرونده‌ها رسیدگی و بخش عمده‌ای از آن‌ها پرداخت شده‌اند.
با این حال، گزارش‌ها نشان می‌دهد اکثر خسارتها ناشی از نوسان برق که باعث از کار افتادن وسیله برقی شده است، تحت پوشش بیمه ناشی از حوادث برق قرار نمی‌گیرد و بسیاری از درخواست های دریافت خسارت، تایید نمی‌شوند.
مدیر بیمه‌های مسئولیت بیمه دانا و دبیر کارگروه بیمه‌های مسئولیت سندیکای بیمه گران ایران در این مورد گفت: قرارداد بیمه‌ای با توانیر یک قرارداد ملی است و هر سال در قانون بودجه تعیین می‌شود که حق بیمه آن از قبوض برق تمامی مشترکان برق کسر شود. مناقصه قرارداد الزاماتی دارد که باید براساس قانون بودجه به دولت ابلاغ شود و متعاقب آن امکان برگزاری مناقصه با شرکت های بیمه‌ای میسر شود.
دلیل پیامک عدم شمول خسارت به مشترکان
مدیر بیمه‌های مسئولیت بیمه دانا افزود: فرایند ثبت خسارات به نحوی است که مشترکان در سامانه برق من در بخش ثبت خسارات، میزان خسارت را ثبت و مستندات لازم را بارگزاری می‌کنند. شرکت بیمه‌گر از طریق یک سامانه واسط به گزارش‌های خسارات دسترسی دارد و میزان آن‌را از طریق شعب خود در سراسر کشور ارزیابی می‌کند. شرکت بیمه‌گر طی بازه زمانی ۲ تا ۳ ماهه، برای پرداخت خسارت مواردی که در تعهد پوشش بیمه باشد، اقدام می‌کند.
او درباره موارد خارج از تعهد گفت: تعداد قابل توجهی از خسارت‌های ثبت شده مردم، آسیب به وسایل برقی به دلیل نوسانات برق است. از آن‌جا که چنین مواردی خارج از تعهدات قرارداد و بدون پوشش بیمه‌ای است، پس از بررسی بیمه‌گر، پیامک عدم شمول بیمه به مشترک فرستاده می‌شود.
در پرونده حوادث برقی، گزارش رسمی سازمان آتش نشانی، گزارش مبنا برای تشخیص علت است که در آن تعیین می‌شود حادثه در اثر جریان برق است یا نشت گاز و عوامل دیگر در آن اثرگذار است. بر خلاف تصور عامه مردم آسیب لوازم برقی به دلیل نوسان برق در زمره تعهدات قرارداد نیست و در صورت تشخیص این موضوع، مراتب عدم شمول بیمه به مشترک اطلاع داده می‌شود.
تناسب نداشتن قرارداد بیمه‌ها با تورم
مدیر بیمه‌های مسئولیت بیمه دانا در پایان تاکید کرد: مطابق قانون، حق بیمه عدد ثابتی است و سال ۱۴۰۳ برای واحدهای مسکونی ۳۰۰ تومان و برای واحدهای تجاری ۳۰۰۰ تومان تعیین شده و برای سال جاری علی رغم تورم، در قانون بودجه حق بیمه مربوط به حوادث ناشی از جریان برق تغییری نداشته است. انتظار می‌رود در راستای جبران حداکثری خسارت وارده به مردم، قانون‌گذاران انعطاف بیشتری به خرج دهند و با تعیین حق بیمه متناسب، تعهدات قرارداد بیمه را نیز تعدیل کنند و خسارت‌هایی را که در حال حاضر خارج از تعهدات قرارداد است، مشمول پوشش بیمه‌ای قرار دهد.
تا آن زمان ملاک و مبنا برای پرداخت خسارت، نمونه قرارداد شرکت توانیر است که صرفا جبران خسارت‌های جانی، مالی و هزینه‌های پزشکی ناشی از انفجار و آتش‌سوزی مربوط به جریان برق است.
