به گزارش وفاق ملی: حسن عبدلیانپور، در نشست شورای تبیین و اطلاعرسانی روابط عمومیهای دستگاه قضا که با حضور روابط عمومی معاونتهای قوه قضاییه و اصحاب رسانه برگزار شد، با تأکید بر نقش تعیینکننده رسانه و خبر در معادلات جهانی گفت: در دنیای امروز هیچ اتفاقی رخ نمیدهد مگر اینکه ابتدا در قالب اخبار تبیین و تشریح شود.
وی افزود: امپراتوری رسانهای بر جهان تسلط دارد و اگر امروز در دنیا جنگی بخواهد رخ دهد، بنگاههای خبرپراکنی پیشاپیش شرایط آن را فراهم میکنند و بر اساس آنچه به اخبار عمومی تحمیل میکنند، اعمال و رفتار خود را نشان میدهند. به همین دلیل خبر، اطلاعرسانی و آگاهیبخشی نقش انکارناپذیری در دنیای بشری دارد.
رئیس مرکز وکلای قوه قضاییه هشدار داد: اگر در این جنگ رسانهای و نبرد واقعی امپراتوری رسانهای کوتاه بیاییم، دچار چالش میشویم. وظیفه ما این است که در این جایگاه هر نقشی را ایفا کنیم و اگر نتوانیم عملکرد مثبت قوه قضاییه را برای افکار عمومی داخلی و خارجی تبیین کنیم، در جنگ روایتها باختهایم.
عبدلیانپور در ادامه با اشاره به تجربه مصاحبه با یک شبکه خارجی گفت: در اجلاس بریکس در دهلی شبکهای تقاضای مصاحبه کرد از پیش پنج سؤال مطرح بود؛ در آغاز مصاحبه سؤال نخست همان پرسشهای مکتوبی بود که ارائه کرده بودم و سؤال دوم را خودشان مطرح کردند که چالشی بود. با توجه به شرایط موجود و اشراف خوبی که بر موضوع وجود داشت، پاسخها نقش خود را ایفا کرد.
وی با بیان اینکه نوع سؤالها نشان میداد واقعیت جامعه ما برعکس جلوه داده شده است، تصریح کرد: روایتی که از کشور ما گذشته بود، بسیار وارونه نمایش داده شده بود و دروغهایی صادر و به آن دامن زده میشد؛ از جمله درباره نقش زنان.
رئیس مرکز وکلای قوه قضاییه گفت: نقش زنان اکنون در کشورمان بی نظیر است در حوزه وکالت اکنون این نسبت ۶۰ به ۴۰ است، باور کردن این واقعیت برای آنان سخت بود؛ اما مستنداتی ارائه دادیم و به آنان قبولاندیم که این واقعیت است و مواردی که به دروغ بیان میشود، واقعیت ندارد.
عبدلیانپور با اشاره به حضور در اجلاس بریکس در دهلی گفت: در جلسه پرسش و پاسخ وکلای کشورهای مختلف، یکی از حاضران پرسید مکانهای مورد حمله مکان نظامی بوده و شما دفاع مشروع نکردید که پاسخ دادم نظامی نبودند و مستندات ارائه شد؛ در نهایت پذیرفتند.
وی با تأکید بر اینکه این نشان میدهد ما در جنگ رسانهای دنیا باید فعالتر باشیم، گفت: آنان بسیار قویترند و ابزارهای در اختیارشان قطعاً قویتر است و میتوانند دروغ و راست را جابهجا کنند و ما را به بدترین جنایات علیه بشری، از جنایت جنگی و نسلکشی، متهم کنند.
وی در پایان با بیان اینکه امپراطوری رسانهای جای جلاد و شهید را عوض کرده است، گفت: ممکن است بهترین کارها در یک مجموعه انجام شود، اما دیده نشود؛ بسیاری از اقدامات مجموعه ما هنوز دیده نشده است.
سارا شیرازی، سفیر مسئولیتهای اجتماعی مرکز وکلا، کارشناسان رسمی و مشاوران خانواده قوه قضاییه هم بر ضرورت تقویت ارتباط روابط عمومیهای دستگاه قضایی با مردم، شفافسازی و پیگیری مطالبات عمومی تأکید کرد.
شیرازی با بیان اینکه روابط عمومیها باید در کنار مردم حضور داشته باشند، اظهار کرد: روابط عمومی باید گوش شنوای مردم باشد، مطالبات و مسائل آنان را جمعآوری و در نهایت مسیر و راهکار مشخصی برای پاسخگویی به آنها ارائه کند.
وی افزود: نباید این تصور در جامعه شکل بگیرد که قوه قضاییه مجموعهای خشک و غیرقابل دسترس است؛ بلکه باید راههای ارتباطی با مردم تقویت شود و مطالبات آنان بهصورت شفاف شنیده و پیگیری شود.
خدماترسانی باید با پیگیری و پاسخگویی همراه باشد
سفیر مسئولیتهای اجتماعی مرکز وکلا با اشاره به فعالیتهای روابط عمومیها گفت: اطلاعرسانی صرف درباره برنامههایی مانند میز خدمت کافی نیست و باید مشخص شود مردم چه مطالباتی را مطرح کردهاند، این مطالبات تا چه اندازه قابلیت پیگیری دارد و چه پاسخی به آنها ارائه شده است.
شیرازی ادامه داد: در مجموعه خودمان این خلأ را احساس کردهایم که ارائه خدمات باید با پیگیری و پاسخگویی همراه باشد و این موضوع باید بهعنوان یک پیوست جدی در فعالیتهای روابط عمومی مورد توجه قرار گیرد.
وی راهاندازی تلویزیون اینترنتی قوه قضاییه را اقدامی مثبت و فرصتی مناسب برای انعکاس فعالیتهای مجموعههای مختلف دانست و پیشنهاد کرد نمایندگان بخشهای مختلف قوه قضاییه در این برنامه حضور داشته باشند و عملکرد مجموعه خود را بهصورت مستقیم برای مردم تشریح کنند.
شیرازی با تأکید بر نقش روزافزون فضای مجازی در شکلدهی به افکار عمومی گفت: اگر مسئولان دستگاه قضایی بتوانند عملکرد و فعالیتهای خود را بهصورت تصویری و مستقیم برای مردم ارائه کنند، این امر میتواند در انتقال دقیقتر اقدامات انجامشده مؤثر باشد.
وی با اشاره به برخی اقدامات انجامشده در سطح مدیریت عالی قوه قضاییه که به گفته وی بهطور کامل برای مردم اطلاعرسانی نشده است، تأکید کرد: ممکن است اقدامات و تصمیماتی انجام شود، اما اگر این اقدامات بهدرستی تبیین نشود، افکار عمومی از آنها مطلع نخواهد شد.
